Aviso legal

1. Introducción al Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web https://hausraumco.com, así como la relación entre los usuarios y los servicios disponibles a través de esta plataforma.

El acceso y utilización del sitio web implica que el usuario acepta las condiciones establecidas en este documento y se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación vigente y los derechos de otros usuarios.

Este Aviso Legal tiene como finalidad proporcionar información transparente sobre:

La identificación del sitio web.
Las normas de uso de la plataforma.
Las responsabilidades relacionadas con los contenidos y servicios.
La protección de los datos personales.
Las condiciones generales aplicables a la navegación y compra online.

El uso del sitio web se encuentra sujeto a la normativa española y europea aplicable, incluyendo la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como la normativa vigente en materia de protección de consumidores y protección de datos personales.

2. Información identificativa

De acuerdo con las obligaciones de información establecidas por la normativa aplicable a los servicios electrónicos, se facilitan los siguientes datos identificativos:

Nombre del sitio web:
Hausraumco

Dominio:
https://hausraumco.com

Dirección de contacto:
275 Merton Rd #407, Detroit, MI 48203, Estados Unidos

Correo electrónico:
assist@hausraumco.co

Teléfono:
+1 (313) 684-9275

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00

Zona de entrega:
Ofrecemos servicios de entrega en todo el territorio español.

El sitio web está destinado a consumidores interesados en adquirir muebles y artículos para el hogar mediante compra online, incluyendo productos para salón, dormitorio, comedor, almacenamiento y otros espacios del hogar.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de acuerdo con la legislación vigente, las buenas prácticas y las condiciones establecidas en este Aviso Legal.

El usuario deberá:

Proporcionar información verdadera y actualizada cuando sea necesario para utilizar determinados servicios.
Utilizar el sitio web únicamente para fines legales.
No realizar acciones que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.
No intentar acceder a áreas restringidas, sistemas internos o información no autorizada.
No utilizar los contenidos del sitio web para actividades fraudulentas o ilegales.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o mejorar los contenidos, funcionalidades y servicios del sitio web cuando sea necesario para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Estas modificaciones no afectarán a los derechos reconocidos a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

4. Información del sitio web y responsabilidad sobre contenidos

Trabajamos para proporcionar información clara, completa y actualizada sobre los productos y servicios disponibles.

Los contenidos publicados pueden incluir:

Fotografías de productos.
Descripciones.
Características técnicas.
Dimensiones.
Materiales.
Precios.
Información relacionada con pedidos, envíos y servicios.

Aunque procuramos mantener la información correcta en todo momento, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de factores técnicos, como la configuración del dispositivo utilizado por el usuario o las características naturales de determinados materiales.

En caso de detectar errores en la información publicada, realizaremos las correcciones necesarias en el menor tiempo posible.

Las imágenes y descripciones tienen como finalidad ofrecer una representación aproximada del producto, sin perjuicio de las características reales indicadas en la ficha correspondiente.

5. Información sobre productos y operaciones comerciales

La adquisición de productos a través del sitio web está sujeta a las condiciones establecidas en las siguientes políticas:

Términos y Condiciones.
Política de Envíos.
Política de Cancelación de Pedidos.
Política de Devoluciones y Reembolsos.

Antes de completar una compra, el usuario debe revisar la información relacionada con:

Características del producto.
Precio aplicable.
Métodos de pago disponibles.
Condiciones de entrega.
Procedimientos de cancelación, devolución y reembolso.

La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones aplicables al proceso de compra.

En ningún caso estas condiciones limitarán los derechos que corresponden a los consumidores conforme a la normativa española y europea vigente.

6. Protección de la propiedad intelectual

Todos los elementos disponibles en el sitio web, incluyendo:

Textos.
Imágenes.
Fotografías.
Diseños.
Elementos gráficos.
Logotipos.
Estructura y organización de contenidos.

se encuentran protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

Salvo autorización previa, no está permitido:

Reproducir los contenidos del sitio web.
Modificar o distribuir materiales publicados.
Utilizar elementos del sitio web con fines comerciales no autorizados.

El acceso al sitio web no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.

7. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces hacia páginas o servicios externos gestionados por terceros.

Estos enlaces tienen como finalidad facilitar información adicional o mejorar la experiencia del usuario.

No controlamos directamente los contenidos, políticas de privacidad o condiciones de uso de dichos sitios externos. Por ello, recomendamos a los usuarios revisar sus propias políticas antes de utilizar servicios de terceros.

La inclusión de estos enlaces no implica necesariamente una relación directa con dichas plataformas externas.

8. Responsabilidad y disponibilidad del servicio

Realizamos esfuerzos razonables para mantener el correcto funcionamiento del sitio web y garantizar una experiencia segura para los usuarios.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de circunstancias fuera de nuestro control razonable, como:

Problemas técnicos.
Fallos de conexión.
Mantenimiento del sistema.
Incidencias de proveedores externos.
Situaciones extraordinarias.

En estos casos, actuaremos de manera adecuada para solucionar los problemas detectados.

La limitación de responsabilidad establecida en este apartado se aplicará únicamente dentro de los límites permitidos por la legislación vigente y sin afectar a los derechos legales de los consumidores.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y a la normativa española aplicable, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los datos personales pueden ser utilizados para:

Gestionar pedidos y compras.
Coordinar procesos de entrega.
Responder consultas de clientes.
Gestionar devoluciones, cancelaciones y reembolsos.
Mejorar los servicios y la experiencia de navegación.
Mantener la seguridad del sitio web.

Los usuarios pueden consultar nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies para conocer con mayor detalle cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este Aviso Legal se aplica a los usuarios que acceden al sitio web y utilizan sus servicios dentro del mercado español.

La interpretación y cumplimiento de este documento se regirá por la legislación española y por la normativa europea aplicable.

En caso de cualquier consulta, reclamación o conflicto relacionado con el uso del sitio web, las partes intentarán resolver la situación mediante comunicación directa y una solución amistosa.

Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, la resolución se realizará conforme a los procedimientos establecidos por la legislación vigente, respetando en todo momento los derechos reconocidos a los consumidores.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, pedidos, productos, servicios o atención al cliente, puede ponerse en contacto con nosotros: