Información de contacto

1. Contacte con nosotros

En Hausraumco estamos disponibles para ayudarle con cualquier consulta relacionada con su experiencia de compra.

Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle con preguntas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios.

Queremos ofrecer una comunicación clara, cercana y eficiente, facilitando la información necesaria para que cada cliente pueda disfrutar de una experiencia de compra cómoda y segura.

2. Información de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

Nombre del sitio web:
Hausraumco

Sitio web:
https://hausraumco.com

Correo electrónico:
assist@hausraumco.com 

Teléfono:
+1 (313) 684-9275 

Dirección de contacto:
275 Merton Rd, #407
Detroit, MI 48203
Estados Unidos

Para consultas relacionadas con pedidos, productos o incidencias de entrega, recomendamos incluir el número de pedido y los datos utilizados durante la compra para poder gestionar la solicitud de forma más rápida.

3. Horario de atención al cliente

Nuestro horario de atención es:

De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00

Durante este horario puede contactar con nuestro equipo mediante correo electrónico o teléfono.

Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención serán revisadas y respondidas durante el siguiente día laborable disponible.

Trabajamos para ofrecer respuestas claras y ayudar a resolver cualquier consulta relacionada con su compra.

4. Servicio de entrega

Actualmente ofrecemos servicios de entrega en todo el territorio español.

Si tiene dudas sobre la disponibilidad de entrega, seguimiento del pedido, tiempos de transporte o cualquier incidencia relacionada con la recepción de su compra, puede contactar con nosotros para recibir asistencia.

Nuestro objetivo es proporcionar información transparente y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso, desde la confirmación del pedido hasta la entrega.

5. Información recomendada antes de contactar

Para ayudarnos a comprender mejor su solicitud y ofrecer una respuesta más rápida, recomendamos proporcionar la siguiente información:

  • Número de pedido.

  • Nombre y datos utilizados durante la compra.

  • Descripción detallada de la consulta o problema.

  • Fotografías, documentos o cualquier información adicional relacionada con la solicitud, cuando sea necesario.

Esta información nos permitirá revisar el caso con mayor precisión y ofrecer una solución adecuada.

Estamos comprometidos con ofrecer una atención cercana y ayudarle en cada etapa de su experiencia de compra.